importance de la maintenance de la Moquette

Guide d’entretien de vos moquettes
L’importance de la maintenance de la Moquette
Une maintenance régulière, dès la pose du produit, va non seulement
prolonger la durée de vie de votre moquette, mais aussi aider à la
conserver propre, saine et confortable sur le long terme au sein de
votre environnement de travail.
Pour contribuer à leur image de marque certaines entreprises n’hésitent
pas à dépenser des millions d’euros pour des bâtiments et des concepts
de décoration d’intérieur. Une moquette mal entretenue peut vraiment
ternir l’image de ces installations mais aussi réduire la performance du
produit et accélérer la nécessité de son remplacement.
Interface reconnaît le besoin d’entretenir et de prolonger la durée
de vie des moquettes pour des raisons environnementales et
financières et présente une solution en fournissant un guide d’entretien
détaillé des moquettes.
N’hésitez pas à contacter votre chargée d’affaire pour une information
personnalisée ou pour être orienté vers un spécialiste du nettoyage de
moquette.
SÉLECTION DES PRODUITS
Entretenir une moquette ce n’est pas seulement choisir les bonnes
méthodes de nettoyage, c’est aussi sélectionner au préalable les bons
produits, en termes de construction, de design et de couleur.
Tous ces critères contribuent à garantir la performance et l’apparence d’un
espace sur le long terme.
• Construction: Une construction dense en fibres peut aider à
minimiser les problèmes d’usure.
• Couleur: En plus de créer une image identifiable et affirmée, le choix
des couleurs ajoute une dimension pratique. Les couleurs jouent
un rôle important, par exemple lorsqu’il s’agit de camoufler un sol
irrégulier, les couleurs foncées voire noires vont être plus appropriées
que les couleurs claires.
• Design: Les moquettes à motifs, en pose aléatoire, sont préconisées
pour cacher l’irrégularité d’un sol.
C’est en prenant en considération ces facteurs, qu’Interface travaille à
catégoriser ses produits selon leur potentiel. Cette classification devrait
vous aider à sélectionner un ou plusieurs produits, mais leur entretien
régulier sera tout de même nécessaire.
Nos responsables de comptes, en collaboration avec nos experts sur site,
travailleront à vos cotés, afin de vous aider à choisir le meilleur produit ainsi
que le programme d’entretien approprié a vos espaces.
Identifier vos besoins spécifiques de maintenance
Chaque zone d’un bâtiment est destinée à un usage spécifique, par
conséquent, chaque espace requiert un entretien adapté.
Les zones à forte circulation comme les halls d’entrée et les couloirs
nécessitent un nettoyage par aspiration quotidien avec un équipement
adéquat. En revanche, les zones situées autour des espaces de détente
(machines à café, distributeurs automatiques…) ou des bureaux,
requièrent en plus, un nettoyage spécifique des souillures et des taches.
L’agencement du bâtiment, le type d’utilisation pour lequel il a été
conçu, sa fréquentation, ses heures d’affluences, etc… sont autant
d’éléments qui doivent être pris en compte lorsqu’ il s’agit de développer
un programme d’entretien.
Ce guide fournit des conseils détaillés sur des techniques et des
solutions d’entretien ayant fait leurs preuves, il a été conçu pour
maximiser la durée de vie de votre moquette et rentabiliser votre
investissement.
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Guide d’entretien de vos moquettes
Maintenance programmée
Avec un programme de maintenance précis, comme celui présenté cidessous, les chargés d’établissement ainsi que les équipes d’entretien
sauront où concentrer leurs efforts en un seul coup d’oeil.
De cette façon, l’entretien quotidien, ponctuel et périodique peut être
planifié à intervalle régulier comme faisant partie du programme.
Maintenance préventive
DALLES D’ACCÈS
Les dalles d’accès font partie intégrante du programme d’entretien.
Elles sont destinées à absorber la saleté dans les zones de fort transit,
comme les halls d’entrée.
Les salissures peuvent être enlevées en utilisant un aspirateur,
empêchant ainsi leur propagation à d’autres zones. Les dalles d’accès
doivent être nettoyées quotidiennement et remplacées régulièrement
pour éviter l’accumulation de la saleté. Dans le cas contraire, elles
deviennent inefficaces.
Un tapis de protection d’au moins 3 à 5 m doit être placé au niveau
des entrées, en fonction du trafic. Idéalement, des tapis de protection
primaires et secondaires peuvent être combinés.
Espaces nécessitant une aspiration quotidienne.
Entretien quotidien de moquette
Détachage quotidien
Nettoyage programmé
Tous les 3 mois sur les zones de trafic intense
Tous les 6 mois sur les zones de trafic moyen
1 fois par an sur les zones de trafic léger
ASCENSEUR
SHOWROOM
SALLE DE
CONFÉRENCE
FINANCE
SALLE
TECHNIQUE
FOURNITURES
SERVICE
CLIENT ADMINISTRATION
DIRECTION
BUREAU
SECRÉTARIAT
SALLE DE RÉUNION INFORMATIQUE
RÉCEPTION
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tarif et prix d’entretien de vos moquettes.

importance de la maintenance de la Moquette

Entretien régulier
Il a été établi que 80% des saletés d’un bâtiment proviennent de
l’entrée principale d’où l’intérêt de créer un espace barrière, avec par
exemple nos produits Barricade One et Two. Les différentes zones
d’accès sont le premier moyen de lutte contre la salissure.
Quoiqu’il arrive, la moquette accumulera toujours des poussières. Les
recommandations suivantes ont pour but de minimiser les effets de la
saleté sur l’apparence et la pérennité de vos moquettes.
La fréquence de nettoyage doit être fixée par rapport aux besoins
spécifiques des zones de circulation au sein de votre bâtiment.
NETTOYAGE PAR ASPIRATION
Un programme de nettoyage par aspiration est essentiel pour
garantir la bonne tenue de votre moquette dans le temps.
Poussières et saletés, si elles ne sont pas parfaitement aspirées,
peuvent devenir abrasives et endommager les fibres lorsqu’elles
s’accumulent dans la moquette.
En plus d’enlever la poussière, le nettoyage par aspiration améliore
l’apparence de votre moquette en restaurant et regonflant la fibre.
L’utilisation d’un équipement et de techniques adéquats est essentielle
pour le succès du programme de nettoyage par aspiration, l’utilisation
d’un aspirobrosseur est fortement recommandée. (cf. visuel).
Les aspirateurs de type ménager, à buse lisse, traitent la surface du sol
mais ne retirent pas la poussière qui s’est introduite entre les fibres,
c’est pourquoi il faut utiliser un aspiro-brosseur qui allie puissance
d’aspiration et brosse rotative, et permet de décoller la poussière en
profondeur.
La plupart des aspiro-brosseurs comprennent des systèmes à hauteur
réglable afin d’optimiser le nettoyage de moquettes de constructions
différentes. Si un simple regard permet de déterminer la fréquence
à laquelle nettoyer une moquette, il est tout de même préférable de
passer l’aspirateur quotidiennement.
Les zones très passagères telles que les halls d’entrée ou de sortie et
les tapis d’entrée (notamment ceux exposés aux diverses conditions
météorologiques) nécessitent un nettoyage par aspiration plus fréquent,
et n’importe quel programme de maintenance doit prendre cela en
compte. Passer l’aspiro-brosseur dans ces zones plus régulièrement,
évitera que la salissure ne se déplace vers d’autres zones.
Dans des espaces comme les salles de conférences, il est possible
d’attendre que le nettoyage s’avère nécessaire, cependant il est
conseillé de le faire au moins une fois par semaine.
Pour un nettoyage efficace, assurezvous d’effectuer des mouvements
lents et méthodiques lors du passage de l’aspirateur.
REGONFLAGE DE LA FIBRE
Il faut toujours effectuer un brossage de la fibre pour conditionner la
moquette au nettoyage courant.
C’est une méthode efficace pour regonfler la fibre écrasée et déloger
les poussières sèches.
Les zones de trafic intense et plus spécifiquement celles utilisant des
produits rasés, peuvent bénéficier de ce genre de nettoyage chaque
semaine. Les produits bouclés nécessitent moins d’attention et peuvent
être « décollés » moins fréquemment.
Pour de meilleurs résultats, il suffit de passer l’appareil dans le sens
opposé à celui des fibres. Cette opération peut être effectuée par
un aspiro-brosseur.
NB : Le regonflage ne doit pas être effectué sur Elevation III,
Touch of Timber, Flash Line, Straightforward II ou tout autre
produit microtuft.
Nettoyage par aspiration
Rrgonflage de la fibre
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Guide d’entretien de vos moquettes
Techniques de maintenance
DÉTACHAGE
Des accidents peuvent arriver et causer des taches ou des
éclaboussures. Le nettoyage quotidien aide à conserver
l’aspect de la moquette entre chaque nettoyage planifié.
En agissant immédiatement sur les taches, on réduit d’autant plus le
risque qu’elles deviennent permanentes.
Dans un premier temps il faut essayer de définir la nature de la tache:
eau, huile, ou une combinaison des deux, car a chaque type de tache
correspond un traitement spécifique.
CE QU’IL FAUT FAIRE :
• Agir immédiatement afin d’éviter que la tache ne s’incruste.
• Utiliser un chiffon propre et blanc et travailler de l’extérieur vers
l’intérieur pour éviter d’étendre la tache.
• Enlever l’excès de produit en utilisant un tissu absorbant ou une
éponge et protéger la partie nettoyée jusqu’au séchage complet de
la dalle.
CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE :
• Frotter vigoureusement le chiffon sur la moquette pour enlever une
tache, car cela peu déformer ou endommager la fibre et créer des
plaques plus claires sur le revêtement de sol.
• Trop mouiller la moquette.
NETTOYER LES TACHES À BASE D’EAU
Pour les éclaboussures liquides, éponger autant de liquide que possible
à l’aide d’un chiffon propre et blanc.
Si la tache est semi-solide ou si elle a durci, racler délicatement avec
une cuillère ou une spatule, puis tamponner la tache à l’aide d’une
éponge humide.
Toujours travailler en partant du bord extérieur de la tache vers le
centre. Ne jamais frotter autour d’un déversement mouillé afin de ne
pas étaler la tache en dehors de sa zone d’origine.
Après avoir épongé les taches à base d’eau, retirer rapidement le résidu
avec une petite quantité de poudre absorbante. La saupoudrer sur la
tache et utiliser une brosse pour agiter délicatement le composé.
Laisser sécher la zone (environ 15 à 30 minutes) puis brosser à
nouveau le composé. Si le composé semble coller à la moquette,
brosser à nouveau délicatement la zone, puis passer l’aspirateur.
Répéter l’opération si nécessaire. Éviter le brossage agressif qui
pourrait endommager les fibres. Pour les taches difficiles comme le
vin, le café, le thé, le jus de fruit ou autres boissons sucrées, utiliser le
détachant « Spécial Café » après avoir nettoyé la tache. Applique le
conformément aux instructions et laisser sécher. Renouveler l’opération
si nécessaire. Contactez votre équipe technique locale pour plus
d’informations sur les détachants recommandés.
Remarque : Certains détachants ne doivent pas être utilisés sur
des produits qui contiennent de la laine ou qui sont susceptibles
de se délaver.
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Guide d’entretien de vos moquettes
Techniques de maintenance
NETTOYER LES TACHES À BASE D’HUILE
Pour enlever les taches à base d’huile comme la peinture, la graisse, le
goudron, l’asphalte, etc, des produits spécifiques aux moquettes doivent
être utilisés.
Faites au préalable un essai sur un endroit discret de la moquette pour
tester la résistance de la couleur. Vaporiser le roduit sur un chiffon
blanc et propre et presser le fortement sur la moquette.
Vérifier que la couleur n’a pas déteint sur le chiffon. Ne pas utiliser ce
produit en cas de transfert de couleur. Sinon appliquer le détachant
avec parcimonie sur un chiffon blanc et propre et presser le chiffon sur
la tache.
Une fois encore, ne pas frotter la tache trop vigoureusement mais
l’essuyer délicatement en partant des bords de la tache vers son
centre. Répéter l’opération jusqu’à ce que la tache ait disparu et rincer
avec de l’eau comme après n’importe quel traitement chimique, pour
enlever les résidus de produit. Protéger la surface nettoyée jusqu’à ce
que la moquette soit totalement sèche. Terminer par une application de
poudre absorbante comme expliqué dans le paragraphe « nettoyer les
taches à base d’eau ».
Remarque : avoir à disposition un appareil d’injection extraction
peut faciliter le rinçage de n’importe quelle éclaboussure. Dans le
cas de gros renversement il se peut qu’il reste de la saleté à la
base de la fibre. Celleci ne peut être retirée efficacement qu’avec
un système d’injection extraction à base d’eau chaude.
RETIRER LES CHEWING-GUMS
Pour retirer les chewing-gums, il est recommandé d’utiliser un
dissolvant en spray. Vaporiser légèrement le dissolvant pour chewinggum sur la zone affectée afin de geler la gomme. Puis utiliser un objet
contondant pour le racler délicatement. Veiller à ne pas endommager la
surface en frottant trop ou en utilisant un objet pointu.
Toutes les particules gelées doivent être retirées aussi vite que possible
soit par un brossage léger soit par aspirateur.
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Guide d’entretien de vos moquettes
EXTRACTION À SEC
La méthode est sure, facile et efficace pour un entretien régulier. Le
processus ne créé pas de réelles perturbations, il ne laisse pas la
moquette humide et les zones traitées peuvent être accessibles
presque immédiatement après le nettoyage. Un autre avantage de cette
méthode est qu’elle ne laisse aucun résidu de détergent collant qui
pourrait attirer à nouveau la poussière.
Tout d’abord, brosser ou aspirer la fibre et pré asperger la avec un
détachant spécial. Appliquer ensuite la poudre absorbante et
brosser doucement. Laisser sécher 30 minutes avant de passer
l’aspirateur sur les particules résiduelles du revêtement.
Remarque 1 : L’extraction à sec n’est pas adaptée pour
les produits Elevation III, Touch of Timber, Flash Line,
Straightforward II ou tout autre produit microtuft.
ENCAPSULATION
La méthode de nettoyage par encapsulation est une procédure qui a
été ajoutée récemment aux possibilités de nettoyage des moquettes.
Cette méthode de nettoyage périodique possède des résultats
impressionnants et réduit également les dérangements pour les
employés.
Le nettoyage par encapsulation est rapide et facile. Tout d’abord, une
solution de “cristaux” est pulvérisée sur le sol, elle est ensuite brossée
sur la moquette. Les cristaux capturent la saleté. La solution s’évapore
rapidement, ce après quoi les cristaux peuvent être facilement aspirés
de façon quotidienne.
Les avantages principaux de cette encapsulation sont l’usage réduit
d’eau (90% en moins comparé à l’extraction par eau) et le temps de
séchage (10 minutes).
Note : Des solutions d’encapsulation sont disponibles pour des
zones spécifiques à nettoyer, tout comme pour des maintenances
périodiques.
Maintenance provisoire
NETTOYAGE AU BONNET
La méthode d’injection extraction à base d’eau chaude est toujours
préférable, cependant la méthode de nettoyage au bonnet peut être
utilisée en complément, afin de rétablir le trafic plus rapidement.
Comme pour les autres méthodes de nettoyage, il faut toujours préparer
la moquette, en l’aspirant ou en la brossant avant d’utiliser une machine
rotative à faible vitesse (175 rpm maximum) pour l’entretien des sols, à
laquelle un bonnet 100 % coton a été fixé.
Assurer-vous de couvrir parfaitement la zone afin que toutes les fibres
de la moquette aient l’occasion d’être agitées dans toutes les directions
pour désincruster la poussière et les autres polluants. Après environ
15m², retourner le bonnet et nettoyer le même espace si nécessaire.
Tandis que la zone est couverte, la poussière et les polluants vont
s’accumuler dans le bonnet qui devra être rincé avec des solutions
spécifiques avant de poursuivre. Une fois que la zone a complètement
séché, la moquette doit être aspirée ou ses fibres doivent être
soulevées.
Remarque 1 : il faut vérifier fréquemment la propreté du bonnet
et, une fois sale, le remplacer avant de poursuivre.
Remarque 2 : cette méthode doit être utilisée avec beaucoup de
précaution, surtout sur les moquettes rasées, car un traitement
incorrect peut endommager la fibre.
Encapsulation
Nettoyage au bonnet
Rev. 04/12/21
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Guide d’entretien de vos moquettes
EXTRACTION À L’EAU CHAUDE
Malgré une aspiration régulière des sols et un nettoyage réactif des
taches, l’apparence de la moquette va ternir avec le temps du fait
de l’accumulation des salissures et des résidus que le nettoyage
traditionnel ne peut éliminer. Il s’avère alors nécessaire de nettoyer la
moquette avec du liquide.
Interface peut recommander dans certaines situations de nettoyer les
moquettes en profondeur en utilisant le processus d’extraction à l’eau
chaude. Cette méthode est très efficace pour retirer les poussières
et les résidus des moquettes, mais un peu agressive. Ce système
fonctionne par l’injection d’eau et d’agents nettoyants dans la moquette
qui capturent la salissure et les agents tachants en suspension dans
la solution, qui seront ensuite retirés à l’aide d’un système d’aspiration
intégré.
Comme pour toutes les autres méthodes d’entretien, il faut toujours
préparer le sol en l’ayant aspiré au préalable.
Cette méthode utilise une machine d’extraction à l’eau chaude remplie
d’un liquide d’extraction.
Ce liquide doit être dilué selon les instructions du fabricant. La
technique recommandée est d’utiliser le manche de l’extracteur ou
l’extracteur autonome en actionnant la valve ou le bouton qui
libère la solution de nettoyage, en tirant et poussant l’équipement sur 1
à 2 m. La valve libérant la solution doit être relâchée avant d’atteindre la
fin de la zone à nettoyer pour s’assurer que la solution est bien aspirée.
Deux ou trois passages doivent être effectués sur chaque zone avec la
valve de solution fermée pour enlever au maximum l’humidité de la
moquette. Pour continuer de nettoyer le sol, chevaucher de 5cm
l’espace déjà nettoyé et procéder comme indiqué cidessus. Dans les
zones particulièrement sales, il peut s’avérer nécessaire de faire
deux ou trois passages supplémentaires avec la valve de solution
ouverte, puis quelques passages additionnels avec la valve fermée pour
enlever le maximum d’humidité possible. Faites toujours bien attention à
ne pas trop mouiller la moquette.
Pour réduire le temps de séchage, des ventilateurs peuvent être placés
sur les sols humides pendant le nettoyage.
Il faut laisser sécher la moquette autant que possible avant de la
réutiliser, et la procédure doit se terminer avec une aération profonde
des fibres.
NE PAS FAIRE
• Utiliser une eau d’une température supérieure à 50ºC (120ºF) sur
la moquette.
• Autoriser l’accès à la moquette tant qu’elle n’est pas parfaitement
sèche, car cela pourrait endommager la fibre et provoquer un
encrassement plus rapide.
Maintenance périodique
Extraction à l’eau chaude
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Guide d’entretien de vos moquettes
Certaines solutions de nettoyage de moquette sont très corrosives et
peuvent endommager les fibres et la sous-couche. Il est donc important
de choisir des solutions adaptées qui respectent les différents critères
présentés ici. Il reste cependant essentiel de tester chaque produit
avant de l’utiliser.
Les revêtements de sol modulaires Interface peuvent être entretenus
en utilisant un grand nombre d’agents de nettoyage facilement
disponibles et largement reconnus.
En règle générale,
• Les produits ayant un pH supérieur à 9,5 ou qui contiennent des
solvants toxiques, odorants ou inflammables doivent être évités.
• Les produits conçus pour être utilisés dans un équipement
d’extraction à l’eau chaude ne doivent pas contenir d’additifs antimousse à base d’huile (ceux-ci peuvent laisser des résidus gras
entraînant une rapide réapparition des salissures).
• Aucun produit ne doit inclure d’agents azurants (les agents
azurants peuvent nuire à la coloration de la moquette).
• Toutes les solutions de nettoyage doivent être testées pour vérifier
qu’elles ne contiennent pas de résidus collants qui re-saliraient la
moquette. Pour tester une solution, il suffit de verser une petite
quantité du détergent concentré ou de la solution nettoyante
dans un petit récipient en verre propre. Laisser ensuite sécher
la solution à l’air libre pendant 24 heures minimum. Cassez les
éventuels résidus résistants sur la surface du verre et les examiner.
Si le résultat ressemble à de la poudre sèche, des flocons ou
des cristaux secs, la solution convient. Si le résidu paraît huileux,
graisseux, collant ou cireux, la solution ne convient pas car elle
risque d’entraîner une rapide réapparition des salissures.
• Les solutions détachantes doivent être utilisées comme indiqué
et doivent toujours être rincées avec de l’eau propre une fois le
nettoyage terminé.
Caractéristiques de la solution de nettoyage
• pH maximal préféré de 9,5 en dilution.
• Solvants à un maximum de 10 % en volume.
• Pas d’azurants optiques.
Des solutions pour vos sols
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Guide d’entretien de vos moquettes
REMPLACEMENT DES DALLES DE MOQUETTES
Les dalles de moquette sévèrement endommagées ou tachées peuvent
être remplacées par d’autres pièces en stock.
Une dalle de moquette endommagée peut être retirée en glissant le
tranchant d’un couteau sous un coin et en la décollant du sol, si elle
a été installée en utilisant des colles traditionnelles ou des agents
adhésifs. Si elle a été installée avec TacTiles®, tirez simplement sur le
coin d’une dalle. Pour en savoir plus sur TacTiles®, notre système
d’installation écologique, merci de consulter notre guide d’installation ou
contactez notre service client.
Quand une moquette endommagée est remplacée, il faut s’assurer que
le coté fibre des dalles environnantes est brossé droit et que la dalle de
remplacement s’encastre parfaitement afin d’éviter que certaines fibres
ne se retrouvent coincées dans les jointures.
Les dalles de moquette extraites du stock auront certainement une
allure plus neuve que celles que vous voulez remplacer.
Si vous avez utilisé les dalles à motifs aléatoires Interface, nous vous
recommandons une installation non directionnelle, de manière à ce que
les dalles neuves et les dalles anciennes se confondent complètement
dans le motif du sol.
Dans d’autres gammes, il est possible que les nouvelles dalles se
remarquent. Dans ce cas-là, les nouvelles dalles doivent être installées
dans les zones les moins visibles.
Tous les produits Interface doivent suivre les recommandations
d’installation de la marque.
DALLES D’ACCÈS
Le fabricant de dalles d’accès correspondant doit être contacté pour
fournir des recommandations sur le nettoyage des moquettes en
relation avec les méthodes et techniques recommandées dans ce
guide. Les méthodes et techniques générant une faible humidité sont
généralement préférées.
Note : Merci de vous reporter à notre Guide d’Installation pour
connaître les meilleures techniques d’installation de nos dalles.